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一是狠抓思想认识促进力量凝聚。中心领导高度重视将政务服务

归档日期:07-07       文本归类:方向部署      文章编辑:爱尚语录

  [区行政审批局]三河街道便民中心 多措并举让百姓办事“省心、省力、省时”

  一是狠抓思想认识,促进力量凝聚。中心领导高度重视,将政务服务效能建设工作与业务工作同部署、同监督、同考核。同时,积极组织工作人员深入学习相关文件精神,深化对政务服务效能建设重要意义、工作内容的认识和把握,从而达到统一思想、形成共识、积极参与的目的。

  二是狠抓制度建设,促进作风转变。以规范化、科学化、制度化为目标,完善“仅跑一次”工作并建立一次性告知书、办事指南等,进一步规范工作程序,提高工作效率。以“明责、履责、问责”为主要内容,加强制度执行力,确保窗口工作人员以饱满的工作热情,投入工作中去。

  三是狠抓便民举措,促进高效服务。对前来窗口咨询或办理业务的对象,便民中心及时发放宣传资料、办事指南等,进一步增强群众了解业务项目内容、办事流程和相关政策。同时,强化窗口服务职能,做到“服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限”四公开,畅通举报箱、投诉电话等监督渠道,强化公众监督,切实做到管理无缝隙,服务全覆盖。

  四是立足实际情况,实施动态管理。在日常工作中,办理事项也会根据实际情况进行调整和更新,以便达到及时、准确地办理与老百姓生产生活息息相关的服务事项。

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